轉數快轉錯款，應該怎樣追？先保留參考編號，再由付款機構協助處理
fps.hkicl.com.hk發現手機號輸錯後，不要再轉一筆錢嘗試「覆蓋」原交易。新付款不會取消舊付款，還可能擴大損失。
第一步：確認是誤轉，還是對方未看到款項
打開交易記錄，核對金額、時間、收款人顯示名稱、識別代號及付款狀態。如果資料正確但對方說未收到，先請付款機構查交易狀態，不要僅憑對方一張餘額截圖重新付款。
若確實轉給了錯誤對象，保存交易參考編號。銀行扣款記錄、確認畫面和原本應付款的資料也應保留，便於說明問題。
第二步：向付款機構登記追款
通過銀行或支付工具的官方渠道說明誤轉原因，提交參考編號、金額、日期及錯誤收款資料，索取個案編號並詢問下一步。轉數快由參與機構向客戶提供服務，付款機構是追查的實際入口。
能夠聯絡收款人時，可請對方通過其銀行核實及處理退回，不要求對方把款項轉給無關第三方。無法聯絡時，交由機構協助，不在社交平台公開個人資料。
等待期間，不要把「已登記」當成「已追回」
銀行可能需要與收款機構及收款人跟進，不能承諾每筆款項都能追回。記錄每次回覆及補交資料；懷疑涉及騙案時，同時向警方求助，並保存聊天與付款證據。
如果這筆錢原本用來交租或繳費，另向真正收款人說明延誤，協商可行安排。追款進度與原賬單的付款義務，是兩件需要分別處理的事。